【皖嫂家政訊】2013年7月18日，安徽省皖嫂家政服務中心責任公司承擔國家服務業標準化試點項目工作啟動儀式在省婦聯四樓多功能廳隆重舉行！安徽省婦聯黃紅主席在啟動儀式上發表了重要講話，全文如下： 今天，作為安徽省2012年度國家級服務業標準化試點項目的安徽省皖嫂家政服務業標準化試點項目正式啟動。這標志著“皖嫂”家政服務規范化、標準化的探索邁進了一個嶄新的階段。在此，我代表省婦聯向省“皖嫂”家政服務有限責任公司表示熱烈的祝賀。向給予“皖嫂”家政服務工作悉心指導和大力支持的省商務廳、省發改委、省及合肥市質監局、省標準化研究院等省市相關部門表示衷心的感謝！ 隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高，家政服務行業作為現代服務業的重要組成部分，其規范化、標準化發展的要求越來越迫切。我省各級婦聯組織始終把發展家政服務作為促進婦女就業、服務千家萬戶的具體舉措，連續十一年，積極開展婦聯系統家政服務工作。特別是近年來，全力整合巾幗家政資源，精心打造“皖嫂”家政服務品牌，通過建立家政服務聯席會議制度、制定五統一品牌服務標準、舉辦家政服務技能大賽等，在推動“皖嫂”家政服務標準化發展方面進行了初步的探索，取得了一定的成效。省“皖嫂”家政服務有限責任公司躋身全國家庭服務業百強企業。從去年開始，我們又從全省新增婦女專項經費中，專門拿出350萬元，按照家政服務聯盟的模式，在全省扶持一批皖嫂家政服務基地，通過建設培訓、服務、信息三大平臺，推進“皖嫂”家政服務的市場化、品牌化和規范化發展。 這次，省“皖嫂”家政有限責任公司被確定為國家級服務業標準化試點項目，是對婦聯系統家政服務工作的肯定，更是對加強“皖嫂”家政管理，提升服務水平的一次有力推動。值此契機，希望省皖嫂家政服務有限責任公司全體員工提高認識，切實將家政服務標準化建設作為提高服務質量、提升綜合實力、增強品牌影響力的重要途徑，群策群力，積極參與到項目試點工作中去。嚴格按照項目試點的要求，以建立和實施服務業標準體系為主要內容，以實現管理規范、服務質量良好、顧客滿意度高為目標，對家政服務行業進行細化量化，探索建立家政服務標準體系，認真組織實施和評價，爭取為家政服務行業乃至現代服務行業的標準化推進提供實踐參考，貢獻自己的力量。同時在探索家政服務業規范化、標準化、法制化發展的基礎上，注重結合自身實際，打造婦聯系統家政服務工作特色，帶動全省“皖嫂”家政服務工作再上新臺階，力爭在全省豎起家政服務“標桿”，促進我省家政服務行業健康有序發展。 最后，預祝試點項目工作圓滿成功！